ご利用案内

ご注文の手順

１．オンラインストアからご希望の商品の色と数量などを選択し、「カートに入れる」をクリック
※サイズについて相談したい方は、「ASK：サイズは後から相談」を選択してください。後程、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
※在庫がない商品（サイズ）をご購入希望の方は「ORDER：在庫切れの商品を作製」を選択して頂き、ショッピングカートの備考欄にご希望のサイズについてご記入をお願いします。なお、ご希望の素材やサイズによってはお作りできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
　

２．カートの中身を確認。買い物を続ける場合はショッピングページに戻る。
　

３．購入する商品が確定したら、ショッピングカートページ最下部の備考欄にご希望のお届け日時、その他コメントを入力
　

４．「チェックアウト」に進むか、PayPal、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Payのダイレクトボタンを押して決済に進む。
※PayPal、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Payを選択される場合、各ページにてそれぞれログインし必要情報を入力してください。
※クーポンコード、NEGRONIポイントを利用される場合は、必ずチェックアウトボタンを押してカートにお進みください。PayPal、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Payのダイレクトボタンにて決済されますと、ディスカウントが反映されませんのでご注意ください。

５．お客様情報を入力（チェックアウトを選択された方）
※携帯電話のメールアドレスの場合、自動配信メールが届かない場合がございます。迷惑メール設定等をご確認いただくか、携帯電話のメールアドレス以外をご入力いただきますようお願い致します。

６．配送方法（宅配便のみ）
※商品合計が30,000円(税抜)未満の場合、配送会社をお選びください。送料無料の場合、配送業者は原則佐川急便となります。
　

７．お支払い方法を選択
　

８．ご注文内容を確認し『ご注文完了』をクリックし、手続き完了
　

９．ご注文確認メール（自動配信）が届きます。ご注文内容をご確認ください。
　

１０．発送準備ができ次第、商品を順次お送り致します。

注意事項

・商品をカートに入れた時点ではご注文確定とはなりません。購入手続き完了までにアクセスが集中しますとご購入いただけない場合がございます。

・表示されている商品は、ネグローニオフィシャルウェブストアの在庫状況です。店頭でのラインナップ・在庫状況とは異なる場合がございます。

・在庫数量以上の数をご購入希望の場合は、別途お問い合わせください。

・掲載の商品は、色や質感が多少異なる場合がございますのでご了承ください。

お支払い

クレジットカード、PayPal、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、代金引換、銀行振込でお支払いいただけます。

１．クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードの種類：VISA，MasterCard，American Express ，JCB

※上記のクレジットカード会社発行のデビットカードもご使用いただけます。

注意事項

お支払い回数は1回です。分割払いをご希望の方は、クレジットカードにて決済後に各クレジットカード会社にお問い合わせ頂き、お支払い回数の変更手続きをお願い致します。
ご本人名義以外のカードのご利用はできません。
不正利用防止のための一対策として、セキュリティーコードによる本人認証を導入しております。
クレジットカード情報に不備がある場合、こちらから確認のご連絡やキャンセル手続きをさせていただく場合がございます。

２．PayPal

Pay Palにご登録されているクレジットカード会社が、VISA、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、JCB、銀聯などご利用いただけます。

３．.Apple Pay

Apple Payにご登録されているクレジットカード会社が、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、JCBの場合のみご利用いただけます。日本で発行されたVISAカードの場合apple Payのオンライン決済では使用できません。

４．Google Pay

Google Payにご登録されているクレジットカード会社が、VISA 、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESSの場合のみご利用いただけます。JCBの場合ご利用できません。

５．.Amazon Pay

本オンラインショップに会員登録せずに、お使いのAmazon.jpのアカウントでログイン・お支払いができます。

注意事項

・Amazonアカウントにお客様が登録されているクレジットカードでの決済となります。
・Amazon pay推奨ブラウザについてはAmazonの詳細ページをご覧ください。
・その他のAmazon Payに関する情報についてはAmazon Pay ヘルプページをご確認ください。

６．Shop Pay

Shop Payにご登録されているクレジットカード会社が、VISA 、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、JCBの場合ご利用いただけます。

7．銀行振込

ご注文日から10日以内に下記どちらかの振込先へお振込下さい。

　　　金融機関　城北信用金庫　南千住支店(201)

　　　口座名義　株式会社マルミツ

　　　口座番号　当座 0619650

　　　金融機関　みずほ銀行　三ノ輪支店(160)

　　　口座名義　株式会社マルミツ

　　　口座番号　当座 0103292

注意事項

・お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

・ご注文日から10日以内にご入金の確認が取れない場合は、確認のためメールもしくはお電話でにてご連絡致します。あらかじめご了承ください。

配送について

＜国内配送＞

・お届け
佐川急便またはヤマト運輸にてお届けします。

・送料
1配送につき、佐川急便770円、ヤマト運輸880円頂戴します。（2021年1月15日現在）
※ご注文商品の合計が30,000円（税抜）以上の場合、配送料は無料となります。

・日時指定について
ご注文日から5営業日以降の配送日時をご指定いただけます。下記よりご希望の時間帯をご指定ください
[午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時 ]
※ヤマト運輸は12-14時のご指定はできません。

日時指定の注意事項
・在庫が無い商品、または予約・オーダー商品をご購入いただきましたお客様は、日時指定は出来ません。カスタマーサービスより追って予定配送日時をご連絡差し上げます。
・離島など一部地域によっては配送時間帯指定のご要望に添えない場合がございます。また、ご希望の配送時間のご要望に合わせるためにお届けが遅れる場合がございます。

国内配送に関する注意事項

・当ストアにおいて商品発送後のお届け先の変更は出来かねます。ご希望の場合は配送業者に直接ご連絡いただけます様よろしくお願い致します。
・配送地域、交通、天候などの理由により遅延する場合がございます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、配送業者発行の不在票、または当店の出荷メールでお伝えしている「お荷物番号」を確認し、不在票記載の運輸各営業所へ直接ご連絡ください。
・長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合は、その際にかかった往復送料、及び再送時の送料を請求させていただく場合がございます。

＜海外配送＞

DHLにて海外配送サービスを行なっております。各配送業者ならびに配送先により料金が異なります。詳しくは配送についてのトピックをご確認ください。

領収書、納品書

納品書（明細表）
・ご注文者様へのお届けの場合、納品書を同梱してお送りいたします。
・ご注文者様とお届け先が異なる場合は納品書は同梱しておりません。この場合の納品書の別送は原則行っておりませんが、ご希望の際は別途ご連絡ください。

領収書
通常、領収書は同梱しておりません。ご希望のお客様は備考欄に「領収書発行希望」とご記入ください。

・クレジットカードでお支払いの場合
ご利用のカード会社から送付される利用明細書が、領収書に相当します。
・弊社発行の領収書をご希望の場合
備考欄に「領収書希望」とご記入いただき、宛名・但書きを記載の上ご注文ください。ご注文商品に同封致します。

注意事項
・宛名や但し書きについては、ご注文時、備考欄にご記入ください。ご指定がない場合はカスタマーサービスよりメールまたはお電話にてご連絡致します。
・但し書きの中で「クレジットカード支払」等、お支払い方法を明記させていただきます。
・領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となり、日付はご購入日を記載させていただきます。

返品交換について

ご注文確定後
ご注文商品の変更は、商品の発送前の場合に限り承ります。

商品到着後
・サイズ交換の場合
お手元に届いた靴のサイズが合わなかった場合、未使用の製品に限りサイズ交換を承ります。14日以内にカスタマーサービスにお問い合わせください。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

※次の場合、返品・交換はお受けできません。
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで、キズ・汚れ、破損が生じた場合
・包装(袋・箱・ケース)のない商品
・ネグローニオフィシャルウェブストアで購入いただいた商品ではない場合
・商品到着後15日以上経過した商品

・弊社の不備による返品交換の場合
商品は万全の状態でお送りしておりますが、万一商品間違いや、商品に傷や汚れ、初期不良の可能性がある場合にはネグローニオフィシャルウェブストアまでご連絡ください。早急に対応いたします。その際の往復送料は弊社負担とさせていただき、商品の交換・修理・または返品の手続きをさせて頂きます。

ギフトラッピング

ギフトラッピングを承っております。ご希望の方は備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。

お客様登録（アカウント）

オンラインストアでは、お客様登録不要でお買い物いただけます。
ご登録いただいた場合には以下のような特徴がございます。

・簡単にお買い物ができます
　送り主やお届け先のお名前を毎回入力しなくても、登録した内容を簡単に呼び出すことができます。

・注文履歴を確認できます

・過去のご注文内容を確認することができます

・お届け先一覧を利用できます
　よくお使いになるお届け先をあらかじめ登録しておくと、ご注文時に一覧から簡単に呼び出すことができます。

・会員限定のポイントサービスがご利用頂けます。詳細は下記ポイントサービスについてご確認ください。

・アカウント登録の解除
　登録の解除をご希望のお客様はカスタマーサービスにご連絡ください。

ポイントサービスについて

会員登録（アカウント登録）されたお客様は、ネグローニオフィシャルウェブストア並びにネグローニファクトリー（東京都荒川区南千住）にてお買い物時にポイントサービスをご利用頂けます。

ポイント利用ルールは下記の通りです。

▶︎還元率について：4%(スタンダード会員様)

（例）10,000円購入→400pt還元

▶︎会員ランク：お客様のお買い物累計金額の応じてポイント還元率が変わります。

　スタンダード会員様　4%
　ブロンズ会員様　　　6% (累計お買い物金額 ¥35,000以上)
　シルバー会員様. 8% (累計お買い物金額 ¥100,000以上)
　ゴールド会員様 10% (累計お買い物金額 ¥180,000以上)

▶︎1pt＝1円としてお買い物時に使用可

▶︎ポイント有効期限：最終お買い物日から１年間有効

▶︎ポイント還元のタイミング：商品発送完了から１日後にポイント付与

▶︎ポイントご利用対象商品：原則、すべての商品

▶︎ポイント数を確認する方法：アカウントにサインイン

▶︎ポイントをご利用いただけない日：オンラインイベント期間中
　(この期間は、ポイントの付与、利用共に原則使用不可)

＜ポイント使用方法＞

　１.アカウントにサインインする。
　　（マイページにて保有中のポイント数がご確認頂けます）

　２.ショッピングカートの右下に保有ポイント数が表示されるので、今回使用するポイント数をボックスの中に入力

　３. 「ポイントを使う」ボタンを押すと小計が割引後の金額に変更される。

　４.チェックアウトボタンを押す。
　　※ポイントを使用される場合は、必ずチェックアウトボタンを押してレジ画面に進んでください。PayPal、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Payのダイレクトボタンにて決済されますと、ディスカウントが反映されませんのでご注意ください。

　５.商品価格からポイント分が差し引かれているか確認

　６.配送方法、決済方法を選択し決済完了

ポイントサービスに関してご不明な点やご相談などございましたら、カスタマーサービスにご連絡ください。